Speciaal voor ondernemers en hun medewerkers in de juweliersbranche: de trainingen van Uitblinkers. Trainingen met aandacht voor vakinhoudelijke kennis, het leren presenteren, verkopen van producten en het verbeteren van de onderlinge samenwerking.
De combinatie van team Uitblinkers – Kim Vanhommerig uit de praktijk en Baukje van Delft met de theorie, als docent – brengt alle vakkennis uit de branche op een unieke manier samen. “We hebben verschillende modules ontwikkeld die erop gericht zijn de juwelier en het team extra focus te geven op de belangrijkste elementen van het vakgebied: vakkennis, presentatie, verkoopadvies en samenwerking”, legt Baukje uit. De trainingen zijn altijd actief en praktijkgericht. Medewerkers gaan direct zelf aan de slag met opdrachten, praktijkcases en gesprekken. “Juist door te doen, te ervaren en samen te bespreken ontstaat er nieuwe energie in een team.”
Merktrainingen
Naast de teamtrainingen verzorgt Uitblinkers inmiddels ook merktrainingen. Hierbij leren verkoopteams niet alleen de kenmerken van een merk beter kennen, maar vooral ook hoe zij het verhaal van het merk op een inspirerende manier kunnen vertellen aan klanten. “Afgelopen jaar hebben we deze mogen verzorgen voor Briljant en Roos1835”, vertelt Baukje. “Het doel is dat medewerkers zich zekerder voelen in hun advies en dat het merk sterker wordt gepresenteerd in de winkel.”
Coaching voor ondernemers en teams
Een ander groeiend onderdeel van Uitblinkers zijn de coachingtrajecten. Deze trajecten zijn vaak gericht op ondernemers en eigenaren die willen sparren over leiderschap, teamontwikkeling of de verdere groei van hun bedrijf. Daarnaast worden deze coachingtrajecten soms ook ingezet om de samenwerking binnen een team te versterken, bijvoorbeeld wanneer er behoefte is aan betere communicatie of wanneer een ondernemer samen met een medewerker wil werken aan ontwikkeling en wederzijds begrip. In die rol fungeert Uitblinkers regelmatig als onafhankelijke sparringpartner die helpt om bruggen te slaan binnen het team.
Uitblink-booster
Om teams op een laagdrempelige manier kennis te laten maken met de trainingen is er de speciale samenwerkingsactie met de Federatie Goud en Zilver: de Uitblink-booster. “Een korte energieke impuls speciaal voor FGZ-leden die op zoek zijn naar de unieke kennis en ervaring die Uitblinkers biedt”, zegt Baukje.
Vanuit de branche komen geregeld vragen: welke training past bij mijn personeel? Waar krijgen ze praktische aanwijzingen, specifieke vakkennis en wordt het verkoopteam hier wel enthousiast van? “Daarom hebben we deze frisse en actieve teamtraining ontwikkeld. De booster is korter dan onze uitgebreide modules en bedoeld om teams in 2½ uur tijd via een creatief programma een inspirerende ervaring te geven met de focus op productkennis, verkoop en veiligheid tijdens de verkoop.”
Uitblinkers verzorgt de trainingen altijd bij de juwelier in de winkel. De kosten voor de uitblink-booster bedragen € 599 per team. FGZ-leden krijgen verder 5% korting op alle andere op maat gemaakte teamtrainingen. Inschrijven kan via info@uit-blinkers.nl.
Foto: Baukje van Delft (fotografie: Maurits van Hout)
