Kassasoftware, het is geen sexy onderwerp. Maar wie Bas Oudejans van Vendit aan het woord laat, begrijpt al snel waarom steeds meer juweliers serieus kijken naar winkelautomatisering. Bas komt dagelijks bij juweliers over de vloer. Niet met een verkooppraatje, maar om te begrijpen hoe een winkel écht draait.
“Wat ik zie? Veel kennis, veel vakmanschap, veel passie voor het product. Maar ook: veel handmatig werk, reparatiebriefjes in lades en vooral losse systemen die niet met elkaar communiceren. Dat kost tijd. En vaak ongemerkt ook marge,” steekt Bas van wal. Bas is sales manager bij Vendit, het Rotterdamse softwarebedrijf dat al 40 jaar kassasystemen ontwikkelt voor de retailbranche. Meer dan 12.000 gebruikers in meer dan 40 branches werken dagelijks met het Vendit Systeem. De juweliersbranche neemt daarbinnen een vaste en groeiende positie in aldus Bas. Ondertussen werken al ruim 200 juweliers met het systeem.
Waarom juweliers?
“Omdat de branche het verdient. Een juwelier heeft te maken met een complexe voorraadsituatie. Er wordt gewerkt met hoge waarden, veel kenmerken en wisselende goud- en artikelprijzen.” Bas schetst een situatie die herkenbaar zal zijn. “De goudprijs beweegt dagelijks. Soms fors. In veel juwelierszaken worden artikelprijzen handmatig bijgehouden, via spreadsheets of losse lijsten. Tegen de tijd dat een prijswijziging is doorgevoerd in het kassasysteem, is er alweer een dag voorbij. Of twee. Of een week. Het gevolg: artikelen die tegen de verkeerde prijs worden verkocht, marge die ongemerkt weglekt en een ondernemer die achter de feiten aanloopt in plaats van erop te sturen. Dit is geen uitzondering, ik hoor het keer op keer. Maar het hoeft niet zo te zijn.”
Wat doet Vendit anders?
Vendit heeft een alles-in-één oplossing, vertelt Bas. “Kassa, voorraad, webshop en rapportages. Alles verbonden. Geen losse eilanden, geen handmatige exports, geen ‘einde-van-de-dag-gedoe’. Een juwelier die ’s avonds wil weten wat zijn bestverkopende categorie die dag was, moet dat gewoon kunnen zien. Direct, in één scherm. Overzichtelijk gemaakt in duidelijke rapportages.”
Minstens zo belangrijk is: grip op de beweeglijke goudprijs. Vendit biedt koppelingen met vele leveranciers, waardoor prijsupdates automatisch verwerkt worden in het systeem. “Data wordt gedeeld en continu verrijkt. Zo werk je altijd met actuele prijzen en voorkom je dat marge weglekt. Elke maand sluiten nieuwe leveranciers aan, waardoor het aanbod steeds completer wordt.”
Het systeem sluit aan op wat juweliers al gebruiken. Vendit heeft gecertificeerde koppelingen met boekhoudpakketten als Exact Online en Twinfield, en integreert met betaalplatform Pay. voor een naadloze afhandeling aan de kassa én online.
En de webshop?
Online verkopen is voor veel juweliers een struikelblok, weet Bas. De voorraadsynchronisatie tussen winkel en webshop is vaak dubbel werk. “Dat is het dus, als je twee losse systemen hebt. Wij koppelen de webshop rechtstreeks aan het kassasysteem. Eén artikel in het systeem, automatisch zichtbaar online. Verkoopt het in de winkel? Dan verdwijnt het direct uit de webshop. Geen fouten, geen extra handelingen.”
Overstapdrempel
Het klinkt logisch. Maar waarom stapten juweliers dan niet eerder over? “Overstappen voelt vaak als een risico. Je kent je huidige systeem. En je hebt geen zin in gedoe, zeker niet in de aanloop naar Valentijn of de drukke decembermaand.” Vendit onderzoekt bestaande data en verzorgt installatie en training op locatie. Daarnaast staat een helpdesk klaar met een volledig team met mensen die de branche kennen.
Van gevoel naar sturen op cijfers
Aan het einde van het gesprek stelt Bas een eenvoudige vraag: “Weet jij welke merken je afgelopen kwartaal de meeste marge opleverden? Of welke artikelen je vandaag eigenlijk moet omprijzen? Wie dat niet weet, stuurt op gevoel. Dat kan, maar het kan ook anders.”
Dat merkt ook Arno Mostert, mede-eigenaar van Mostert Juweliers: “Met zes filialen is interfiliaal werken voor ons cruciaal. We hebben in alle vestigingen geavanceerde rapportages, wat zorgt voor controle en efficiëntie. Leverancierskoppelingen zorgen daarnaast dat we altijd met actuele data werken.” Remco de Koning, mede-eigenaar van Juwelier Arie de Koning, zegt: “Voorheen waren we veel tijd kwijt aan handmatig werk en controles. Met Vendit werken we veel efficiënter en hebben we veel beter inzicht in onze cijfers. Dat helpt enorm in onze dagelijks werkzaamheden.”
Herken je dit?
Werk je nog met losse systemen, handmatige prijsupdates of Excel-lijsten? “Dan is de kans groot dat je tijd en marge laat liggen. Vendit laat zien dat het anders kan. Met meer overzicht, minder handwerk en grip op je cijfers.”
Vendit in cijfers
40 jaar actief · 12.000+ gebruikers · 40+ branches · 200+ juweliers · Keurmerk Betrouwbaar Afrekensysteem · Preferred supplier Federatie Goud en Zilver · JewelPro Days (20 en 21 september) stand 108
