BRANCHENIEUWS
Gezocht: bestuursleden met hart voor de branche
De Federatie Goud & Zilver (FGZ) wil haar bestuur uitbreiden met betrokken ondernemers uit de branche. Daarmee versterken we de continuïteit van het bestuur en zorgen we voor een brede vertegenwoordiging van de sector. Wij zoeken juweliers, goudsmeden, horlogemakers en leveranciers die lid zijn van de Federatie en zich betrokken voelen bij de toekomst van het vak. [...]
Wat gaat er écht mis bij klachten?
Een klacht begint zelden groot. Vaak zit het in iets kleins. Een reparatie die anders uitpakt dan verwacht. Een ontwerp dat op papier klopt, maar in het echt toch net anders voelt. Meestal komen ondernemer en klant er samen uit. Maar soms lukt dat niet. De cijfers en uitspraken van de Geschillencommissie Sieraden en Uurwerken geven een [...]
Praktijkcursus edelsteenkunde Gemma
Gekleurde edelstenen zijn op dit moment heel populair. We kennen allemaal saffieren, robijnen en smaragden, maar niet alle groene stenen zijn smaragden, niet alle blauwe stenen saffieren, en zeker alle rode stenen niet robijnen. Met het blote oog kun je het verschil soms echt niet bepalen. Edelsteenvereniging Gemma leert je hoe je wél onderscheid kunt maken en [...]
Nieuwe informatieplicht ‘Wettelijke Garantie’ vanaf 27 september
Vanaf 27 september zijn ondernemers verplicht consumenten actief te informeren over de al langer bestaande Europese regels met betrekking tot de zogenoemde wettelijke garantie, wanneer zij goederen aan consumenten verkopen. Voor juweliers betekent dit dat de officiële kennisgeving ‘Wettelijke garantie’ zichtbaar moet zijn voor consumenten in de winkel én dat op de eigen website een verwijzing naar [...]
Beursseizoen najaar barst los
September belooft een absolute topmaand te worden voor beursliefhebbers. Verspreid over heel Europa openen diverse bekende vakbeurzen hun deuren voor de langverwachte najaarsedities. De Duitse vakbeurs Inova Collection trapt het seizoen af, nog net in augustus. Niet in Europa, maar wel interessant: de Hongkong Jewellery & Gem World. Tot in oktober loopt het door met inspirerende beurzen [...]
Extra voordeel voor leden via Vendit
Digitalisering speelt een steeds grotere rol binnen de juweliers- en uurwerkenbranche. Van voorraadbeheer en reparatieregistratie tot klantbeheer, rapportages en online verkoop: een goed automatiseringssysteem is voor veel ondernemers inmiddels onmisbaar. Om leden hierbij extra te ondersteunen, is de Federatie Goud en Zilver een samenwerking aangegaan met Vendit, specialist op het gebied van kassasystemen en winkelautomatisering. Met deze [...]
Primeur: RingTin verbindt online oriëntatie met het advies in de winkel
Van de eerste klik naar het ja-woord. De klantreis van het moderne bruidspaar verandert. Waar de zoektocht naar trouwringen jarenlang vrijwel altijd begon bij de juwelier, vindt de eerste oriëntatie tegenwoordig steeds vaker online plaats. Met RingTin speelt Sap Luxury Goods (importeur Christian Bauer-collectie) in op deze ontwikkeling. De digitale tool, ontwikkeld voor de Christian Bauer-collectie, [...]
Japanse oorsprong centraal tijdens Casio-dealerdag
De jaarlijkse Casio Dealerdag bracht geselecteerde dealers dit jaar samen in het Louwman Museum in Den Haag. Tussen historische automobielen en iconische voertuigen stonden niet alleen de nieuwste collecties centraal, maar ook kennisdeling, merkbeleving en de Japanse roots van Casio. Het Louwman Museum vormde dit jaar het perfecte decor voor de Casio Dealerdag. De combinatie van techniek, [...]
