Vanaf 27 september zijn ondernemers verplicht consumenten actief te informeren over de al langer bestaande Europese regels met betrekking tot de zogenoemde wettelijke garantie, wanneer zij goederen aan consumenten verkopen.
Voor juweliers betekent dit dat de officiële kennisgeving ‘Wettelijke garantie’ zichtbaar moet zijn voor consumenten in de winkel én dat op de eigen website een verwijzing naar deze informatie moet worden opgenomen. Het niet naleven van deze verplichting kan leiden tot handhaving en een boete. Zorg ervoor dat je de kennisgeving vóór het sluiten van de koop toont, dan heb je aan je informatieplicht voldaan.
Wat moet je als ondernemer doen?
Lees meer
