Een familiebedrijf dat 150 jaar onafgebroken bestaat, hoe bijzonder is dat! Rikkoert Juweliers bereikt die mijlpaal dit jaar. Sinds de oprichting in 1876 in Schoonhoven groeide het bedrijf uit tot een veelzijdige en toonaangevende speler, waarin inmiddels de vijfde en zesde generatie actief zijn. Edelmetaal sprak met Ab Rikkoert en dochter Carlein.
Door: Brigitte Warnaar en Joke Sants / Dit artikel is verschenen in Edelmetaal juni 2026
Vanaf het allereerste begin draagt het bedrijf de familienaam Rikkoert, een naam die in de loop van anderhalve eeuw synoniem is geworden voor vakmanschap, betrouwbaarheid en expertise. “Het feit dat we hier nu met de vijfde en zesde generatie staan, en nog steeds onder dezelfde naam werken, maakt het heel persoonlijk,” vertelt Ab, die samen met zijn broer Perry de vijfde generatie vormt.
Een jaar lang feest
Het 150-jarig bestaan wordt niet beperkt tot één feestelijk moment, maar strekt zich uit over een heel jubileumjaar. Tijdens de jaarlijkse Zilverdag op 25 mei wordt een breed scala aan activiteiten bekendgemaakt. “Het wordt een veelzijdig programma,” vertelt Ab. “We organiseren taxatieavonden waarbij bezoekers hun sieraden kunnen laten beoordelen en meer leren over de historie van zilver. Daarnaast komen er workshops, zoals het rijgen van armbanden met edelstenen en thematische evenementen rond bijvoorbeeld trouwringen. Ook horlogeliefhebbers komen aan hun trekken, onder meer tijdens bijeenkomsten in combinatie met een proeverij. Verder organiseren we een excursie rond de zilvergeschiedenis van Schoonhoven.” Carlein, zesde generatie Rikkoert: “Het wordt een jaar vol acties en evenementen. We brengen ook een speciaal ontworpen jubileumcollectie uit: sieraden in een beperkte oplage en tegen een speciale jubileumprijs.”
Online kan niet zonder offline
Hoewel 150 jaar geschiedenis een stevig fundament vormt, blijft het bedrijf meebewegen met de tijd. Ab: “Elke periode heeft zijn eigen uitdagingen. Tegenwoordig speelt digitalisering een belangrijke rol. Dat kun je zien als een bedreiging, maar ook als een kans. Voor ons is het een goede manier om klanten te bereiken en te laten zien wat we in huis hebben. Maar je moet het wel serieus aanpakken. Het is een winkel op zich.”
De website en webshop van Rikkoert worden professioneel ingericht en onderhouden. Abs zoon Herjan houdt zich hier actief mee bezig. Het aandeel online is de afgelopen jaren flink gegroeid. “Online en offline zijn sterk met elkaar verweven,” zegt Carlein, die verantwoordelijk is voor de marketing. “Klanten oriënteren zich steeds vaker online, maar zoeken tegelijkertijd de zekerheid van een fysieke winkel. Sommigen bestellen direct via de webshop, anderen verdiepen zich eerst online en komen daarna naar de winkel. Daarom is het belangrijk dat er achter een webshop een fysieke winkel staat. Online-klanten krijgen bij ons dezelfde service als in de winkel.”
Organisatie met vele gezichten
Wat ooit begon als één zaak, is uitgegroeid tot een bedrijf met verschillende specialisaties, verdeeld over meerdere panden naast elkaar. Het Silverhuys met zilverwerk en vintage sieraden, het Juweliershuys met sieraden en horloges van diverse merken, het Klokkenhuys met klokken alsook barometers en het atelier waar goudsmeden en uurwerkmakers werken aan reparaties, restauraties en maatwerk. En het Edelambachtshuys in de voormalige synagoge van Schoonhoven met een moderne sieradencollectie, een museumexpositie met antiek zilver en het atelier van de zilversmid. Daarnaast heeft Rikkoert een winkel in Lekkerkerk.
De combinatie van retail, ambacht en historie geeft het bedrijf een bijzondere positie binnen de branche. Carlein: “Die combinatie is onze kracht. We verkopen mooie sieraden en horloges én we kunnen ze repareren. Dat kan niet iedereen. Daardoor kunnen we echt maatwerk leveren en klanten vaak direct helpen, bijvoorbeeld door een ring direct ter plekke aan te passen.”
Hoewel de wortels in Schoonhoven liggen, reikt de aantrekkingskracht van het bedrijf veel verder. Klanten uit het hele land weten de weg naar Rikkoert te vinden. Carlein: “Laatst kwam een jongeman bij ons voor een verlovingsring. Hij woonde niet in de buurt, maar zijn oma had gezegd dat hij naar Rikkoert moest gaan, omdat zij daar vroeger ook altijd kwam. Dat zijn mooie verhalen.”
De volgende generatie
Waar eerdere generaties zich sterk richtten op vakinhoudelijke opleidingen, koos de jongere generatie voor een bredere bedrijfskundige en commerciële basis. Ab: “Vroeger ging je na de middelbare school naar de Vakschool en volgde je cursussen zoals edelsteenkunde en taxeren. De nadruk lag op vakkennis. Dat blijft erg belangrijk, maar het is goed om ook oog te hebben voor het bedrijfstechnische, zoals Carlein en Herjan hebben gedaan. Zij hebben aanvullend de opleiding tot juwelier, goudsmid of edelsteenkundige gevolgd. Deze combinatie levert een sterk fundament op.”
In het familiebedrijf stappen is geen vanzelfsprekendheid. Carlein: “Je moet het echt zelf ontdekken. Samen met mijn broer en zus ben ik opgegroeid in het bedrijf. We hielpen van jongs af aan mee, maar we hebben allemaal eerst andere studies gedaan. Onze zus koos uiteindelijk een andere richting. Herjan wist al vrij snel dat hij in de zaak wilde en bij mij groeide dat later. Ik heb nog bij andere bedrijven gewerkt, maar merkte dat ik toch de gezelligheid en bedrijvigheid van de winkel miste. Dan is het belangrijk om naar je gevoel te luisteren.”
Alle kennis in huis
De juweliersbranche heeft in de afgelopen decennia ingrijpende veranderingen doorgemaakt. Factoren zoals de stijgende goudprijs, veranderend consumentengedrag en de opkomst van online verkoop hebben het speelveld sterk veranderd. Ab: “Juist in zo’n veranderende markt moet je zorgen dat je een eigen gezicht hebt. Vraag jezelf steeds af waarom de consument juist bij jou binnen moet stappen. Wij onderscheiden ons met onze collecties en de diensten die we verlenen. Onze rode draad is dingen doen die anderen niet doen, of op een andere manier doen. Maar daarvoor heb je wel de mensen nodig om dat waar te maken. Met ons team hebben we alle kennis in huis.”
Dat team van zo’n 35 medewerkers speelt een belangrijke rol in het succes van het bedrijf. Veel medewerkers zijn al jarenlang aan Rikkoert verbonden, wat zorgt voor continuïteit en een hoog kennisniveau. Tegelijkertijd wordt er actief geïnvesteerd in opleiding en ontwikkeling, zowel intern als via de Vakschool. “Als je bijvoorbeeld vintage sieraden of antiek zilver verkoopt, moet je echt weten wat je in handen hebt,” aldus Carlein. “Die kennis ontwikkel je niet alleen op school, maar vooral in de praktijk.”
Oog voor de klant
Voor Ab en de familie ligt het geheim van 150 jaar ondernemen vooral in aandacht voor de klant. “Oog hebben voor de klant, die is koning. Daarnaast moet je passie voor het vak hebben en er vol voor gaan. Het komt je niet aanwaaien; je moet er veel tijd, energie en liefde in steken.” Carlein herkent dat als geen ander: “Die passie moet er zijn, anders werkt het niet. Daarom hebben we eerst buiten het familiebedrijf ervaring opgedaan. Toen ontdekte ik dat ik die passie elders niet voelde, maar hier wel.” Waar zijn ze het meest trots op? “Dat we alles samen kunnen doen – als familie én met ons team. Het persoonlijke karakter, de vakkundigheid en het samen bouwen aan het familiebedrijf, dat is waar het om gaat.”
