Iedere ondernemer wil kwaliteit leveren. Toch kan het gebeuren dat een klant niet tevreden is en een geschil in de winkel niet naar tevredenheid wordt opgelost. In zo’n geval kan de Geschillencommissie Sieraden en Uurwerken ingeschakeld worden.
Registratie bij de Geschillencommissie Sieraden en Uurwerken is wat de FGZ betreft een must. Ondernemers die hier zijn aangesloten laten zien dat ze kwaliteit belangrijk vinden en klachten serieus nemen.
Enkele weken geleden hebben wij alle leden die nog niet aangesloten zijn bij de Geschillencommissie per e-mail een registratieformulier toegestuurd met het dringende advies dit ingevuld aan ons te retourneren. Registratie bij de Geschillencommissie gaat namelijk niet automatisch, u dient hiervoor een formulier in te vullen. Registratie is kosteloos voor leden van de FGZ (niet-leden betalen zo’n € 400 per jaar). Heeft u het registratieformulier niet meer? Neem dan contact met ons op via federatie@fgz.nl en we sturen u het alsnog toe.
Meer weten over de Geschillencommissie Sieraden en Uurwerken? Lees het hier
