Garantie: het nieuwe en aangescherpte consumentenrecht
In de branche wordt er dagelijks mee gewerkt; garantie. Maar hoe zit het nu echt? Wat moet een verkoper op basis van de wet? En wanneer slaat garantie om in klantenservice? Vorig jaar zijn de rechten van de consument wettelijk verder uitgebreid. In dit artikel neemt Bart Sprangers, advocaat bij Advocatenkantoor The Legal Department, ons mee in het (vernieuwde) consumentenrecht.